Oneclick, LLC

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. შესავალი

ავიაკომპანია Oneclick, LLC (შემდგომში – „ჩვენ“, „კომპანია“) პატივს სცემს თქვენს კონფიდენციალურობას და ვალდებულია დაიცვას თქვენი პირადი მონაცემები საქართველოს კანონმდებლობისა და ევროპული რეგულაციის GDPR-ის (მონაცემთა დაცვის ზოგადი რეგულაცია, Regulation (EU) 2016/679) შესაბამისად, სადაც ეს გამოიყენება.

ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვინახავთ და ვიცავთ თქვენს პირად მონაცემებს ჩვენი ვებსაიტის, მობილური აპლიკაციისა და სხვა სერვისების გამოყენებისას.

2. რა პირად მონაცემებს ვამუშავებთ?

ჩვენ შეიძლება გავამუშავოთ მონაცემთა შემდეგი კატეგორიები:

  • საიდენტიფიკაციო მონაცემები: სრული სახელი, დაბადების თარიღი, პასპორტის მონაცემები, ID ბარათის მონაცემები.
  • საკონტაქტო მონაცემები: ელ. ფოსტა, ტელეფონის ნომერი, მისამართი.
  • გადახდის მონაცემები: საბანკო ბარათის მონაცემები, ტრანზაქციების ისტორია (ინახება დაშიფრული ფორმით).
  • დაჯავშნის მონაცემები: რეისის ნომრები, თარიღები, მომსახურების კლასი, ბაგაჟის ინფორმაცია.
  • ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, cookies-ის მონაცემები, ბრაუზერისა და მოწყობილობის ინფორმაცია.

3. პირადი მონაცემების გადამუშავების მიზნები

ჩვენ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს შემდეგი მიზნებისათვის:

  1. ავიაბილეთების გაფორმებისა და შესრულებისათვის.
  2. ინფორმაციის მიწოდებისათვის რეისებისა და სერვისების შესახებ.
  3. გადახდების დამუშავებისა და თაღლითობის თავიდან აცილებისათვის.
  4. კანონმდებლობის მოთხოვნების დაცვისათვის (საბაჟო, სასაზღვრო კონტროლი).
  5. მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად და შეთავაზებების პერსონალიზაციისათვის.
  6. მარკეტინგული შეტყობინებების გაგზავნისათვის (მხოლოდ თქვენი თანხმობით).

4. მონაცემთა გადამუშავების სამართლებრივი საფუძვლები

მონაცემთა გადამუშავება ხორციელდება შემდეგი საფუძვლებით:

  • ხელშეკრულება – ტრანსპორტირების ვალდებულებების შესასრულებლად.
  • სამართლიანი ინტერესები – ვებსაიტის მუშაობის ანალიზისა და თაღლითობის თავიდან აცილებისათვის.
  • თანხმობა – მარკეტინგული შეტყობინებებისა და cookies-ის გამოყენებისათვის.
  • სამართლებრივი მოთხოვნები – მონაცემების სახელმწიფო ორგანოებში გადაცემისათვის.

5. მონაცემების გადაცემა მესამე მხარეებს

ჩვენ შეიძლება გადავცეთ მონაცემები:

  • ტრანსპორტირების პარტნიორებს (სხვა ავიაკომპანიები, აეროპორტები).
  • გადახდის სისტემებსა და ბანკებს.
  • სახელმწიფო ორგანოებს (კანონმდებლობის მოთხოვნით).
  • სერვისის მომწოდებლებს (IT კომპანიები, ანალიტიკური სერვისები).

ყველა მესამე მხარე ვალდებულია დაიცვას მონაცემების კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება.

6. GDPR და მომხმარებელთა უფლებები

თუ თქვენ ხართ ევროკავშირის მოქალაქე ან ბინადრობთ ევროკავშირის ტერიტორიაზე, გაქვთ შემდეგი უფლებები:

  • წვდომა თქვენს მონაცემებზე.
  • არასწორი ინფორმაციის გასწორება.
  • მონაცემების წაშლა (თუ არ არსებობს მათი შენახვის სამართლებრივი საფუძველი).
  • გადამუშავების შეზღუდვა.
  • მონაცემების გადატანა სხვა კომპანიაში.
  • მარკეტინგული შეტყობინებებიდან უარის თქმა.

მოთხოვნის შესახებ დაგვიკავშირდით მე-9 განყოფილებაში მითითებული კონტაქტებით.

რა არის cookies?

Cookies არის პატარა ფაილები, რომლებიც ინახება თქვენს მოწყობილობაზე ვებსაიტის მუშაობის გასაუმჯობესებლად.

რა სახის cookies-ს ვიყენებთ?

  • აუცილებელი – ვებსაიტის მუშაობისათვის (მაგალითად, ავტორიზაცია).
  • ანალიტიკური – სტატისტიკის შეგროვებისათვის (Google Analytics).
  • მარკეტინგული – რეკლამის პერსონალიზაციისათვის (Facebook Pixel).

როგორ მართოთ cookies?

თქვენ შეგიძლიათ გამორთოთ cookies ბრაუზერის პარამეტრებში, მაგრამ ეს შეიძლება გააუარესოს ვებსაიტის ფუნქციონირებას.

8. მონაცემთა უსაფრთხოება

ჩვენ ვიყენებთ ტექნიკურ და ორგანიზაციულ უსაფრთხოების ზომებს:

  • მონაცემთა დაშიფვრა (SSL).
  • ინფორმაციაზე შეზღუდული წვდომა.
  • უსაფრთხოების რეგულარული შემოწმებები.

9. კონტაქტი და კითხვები

თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ან GDPR-თან დაკავშირებით, დაგვიკავშირდით:

ბოლოს განახლების თარიღი

17 ივნისი, 2025

შენიშვნა

Oneclick, LLC იტოვებს უფლებას განაახლოს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. მიმდინარე ვერსია ყოველთვის ხელმისაწვდომია ჩვენს ვებსაიტზე.