კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. განმარტებები და ინტერპრეტაცია

1. ჩვენ – Oneclick Airways JSC.
2. თქვენ – ნებისმიერი ფიზიკური პირი (ეკიპაჟის წევრების გარდა), რომელიც გადაყვანილია თვითმფრინავით მოქმედი ბილეთით – „მგზავრი“.
3. პირადი მონაცემები („მონაცემები“) – ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც ეხება იდენტიფიცირებულ ან იდენტიფიცირებად ფიზიკურ პირს. იდენტიფიცირებადი ფიზიკური პირია ის, ვისი იდენტიფიცირებაც შესაძლებელია პირდაპირ ან ირიბად, მათ შორის მისი სახელით, გვარით, საიდენტიფიკაციო ნომრით, მდებარეობის მონაცემებითა და ელექტრონული კომუნიკაციის იდენტიფიკატორებით, ან ფიზიკური, ფიზიოლოგიური, ფსიქიკური, ფსიქოლოგიური, გენეტიკური, ეკონომიკური, კულტურული ან სოციალური მახასიათებლებით.
4. მონაცემთა სპეციალური კატეგორიები – მონაცემები, რომლებიც დაკავშირებულია პირის რასობრივ ან ეთნიკურ წარმომავლობასთან, პოლიტიკურ შეხედულებებთან, რელიგიურ, ფილოსოფიურ ან სხვა შეხედულებებთან, პროფესიული კავშირების წევრობასთან, ჯანმრთელობასთან, სექსუალურ ცხოვრებასთან, ბრალდებულის, მსჯავრდებული ან გამართლებული პირის ან სისხლის სამართლის პროცესში დაზარალებულის სტატუსთან, გამამტყუნებელ განაჩენთან, ნასამართლეობასთან, განრიდებასთან, ადამიანებით ვაჭრობის ან დანაშაულის მსხვერპლად აღიარებასთან, „ქალთა მიმართ ძალადობის აღმოფხვრისა და/ან ოჯახში ძალადობის მსხვერპლთა დაცვისა და მხარდაჭერის შესახებ“ საქართველოს კანონით გათვალისწინებული დანაშაულის მსხვერპლად აღიარებასთან, მის დაკავებასთან და სასჯელის აღსრულებასთან, ან მის ბიომეტრიულ და გენეტიკურ მონაცემებთან, რომლებიც მუშავდება ფიზიკური პირის უნიკალური იდენტიფიკაციის უზრუნველსაყოფად.

2. გამოყენებადობა და იურისდიქცია

1. ეს პოლიტიკა არეგულირებს, თუ როგორ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს, როდესაც თქვენ ურთიერთობთ ჩვენთან, როგორც არსებული ან პოტენციური მომხმარებელი. ის ვრცელდება სხვადასხვა გარემოებებზე, მათ შორის ჩვენი ფრენებით მგზავრობასთან, ჩვენს ციფრულ არხებზე წვდომასთან (როგორიცაა მობილური აპლიკაციები ან ვებსაიტები), ჩვენი მომხმარებელთა მომსახურების გუნდებთან ან ქოლ-ცენტრებთან დაკავშირებასთან და ჩვენთან დაჯავშნის უშუალოდ ან შუამავლების, როგორიცაა ავიაკომპანიები ან ტურისტული სააგენტოები, მეშვეობით.
2. პერსონალურ მონაცემებს ჩვენ ვამუშავებთ მხოლოდ მაშინ, როდესაც ამის კანონიერი საფუძველი არსებობს, როგორც ეს დადგენილია საქართველოს კანონმდებლობით – პირველ რიგში, „პერსონალური მონაცემების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონით და სხვა მოქმედი სამართლებრივი დებულებებით.
3. ჩვენს ურთიერთობაში პერსონალური მონაცემების გადაცემასთან და დამუშავებასთან დაკავშირებული ყველა საკითხი რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით.

3. პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიზნები და ინფორმაციის გაზიარება

3.1. დამუშავების მიზნები

1. თქვენი ჯავშნის დადასტურება, სამგზავრო დოკუმენტების გაცემა და საჭირო ცვლილებების შეტანა თქვენს ჯავშანში;
2. თქვენი მგზავრობის ორგანიზება და შესრულება, მათ შორის რეგისტრაცია, თქვენი და თქვენი ბარგის გადაყვანა და მასთან დაკავშირებული სახმელეთო მომსახურება;
3. საჭირო პროცედურების განხორციელება, როგორიცაა უსაფრთხოების შემოწმება, საბაჟო და სასაზღვრო კონტროლი;
4. ბარგის თვალყურის დევნებაში დახმარება და აეროპორტებში ფრენების დაკავშირების გამარტივება;
5. ბილეთების შეთავაზებებისა და დამატებითი სერვისების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება, რომლებიც შეიძლება დაგაინტერესოთ;
6. ჩვენი სამართლებრივი და მარეგულირებელი ვალდებულებების შესრულება;
7. თქვენი ან სხვა პირის სასიცოცხლო ინტერესების დაცვა საჭიროების შემთხვევაში;
8. ჩვენი, როგორც ავიაკომპანიისა და მოგზაურობის პროვაიდერის, ლეგიტიმური ინტერესების დაცვა (სერვისების ექსპლუატაცია, შენარჩუნება და გაუმჯობესება);
9. ჩვენ მიერ და ჩვენი პარტნიორების მიერ ჩატარებული სარეკლამო აქტივობები;
10. თქვენი მონაცემების დამუშავება კონკრეტული მიზნებისთვის, სადაც თქვენ მოგვაწოდეთ თანხმობა;
11. თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას შეიძლება გავუზიაროთ გარკვეულ მხარეებს ჩვენი სერვისების მიწოდებისა და თქვენი მოთხოვნების უკეთ გასაგებად;
12. სხვა შემთხვევები, როდესაც ეს კანონით არ არის აკრძალული და აუცილებელია ჩვენი ოპერაციების ეფექტურობის გასაზრდელად ან სხვა ლეგიტიმური მიზნისთვის;
13. მონაცემები გაზიარება არ მოხდება თქვენი თანხმობის გარეშე, სადაც ამას კანონი მოითხოვს.

3.2. ინფორმაციის გაზიარება

1. კორპორატიული ჯგუფი: ჩვენს ჯგუფის კომპანიებს შეიძლება ჰქონდეთ წვდომა თქვენს მონაცემებზე სერვისების მიწოდებისა და გამოცდილების გასაუმჯობესებლად. მარკეტინგული შეტყობინებები იგზავნება მხოლოდ თქვენი ცალსახა თანხმობის შემთხვევაში.
2. სამთავრობო და მარეგულირებელი ორგანოები: კანონით განსაზღვრული მოთხოვნების შესაბამისად, ინფორმაცია შეიძლება გადაეცეს საბაჟო, იმიგრაციისა და სხვა სახელმწიფო ორგანოებს იმ ქვეყნებში, რომელთა ტერიტორიაზეც გადის თქვენი მარშრუტი (გაჩერებისა/გადაფრენის ქვეყნები ჩათვლით).
3. ავიაკომპანიები და სხვა მომსახურების მიმწოდებლები: თუ თქვენი მოგზაურობა მოიცავს მესამე მხარის სერვისებს (ფრენები, ავტომობილის დაქირავება, სასტუმრო), შესაბამის პროვაიდერებს გადავცემთ მხოლოდ საჭირო ინფორმაციას მომსახურების უზრუნველსაყოფად. პროვაიდერების იდენტიფიკაცია ჩანს დაჯავშნის პროცესში.
4. გადახდის დამუშავება და თაღლითობის პრევენცია: ბარათების კომპანიები, საკრედიტო ინფორმაციის სააგენტოები და თაღლითობის საწინააღმდეგო სერვისები ამუშავებენ გადახდის ინფორმაციას და ეხმარებიან თაღლითობის გამოვლენასა და პრევენციაში.
5. იურიდიული და სამართალდამცავი მოთხოვნები: შეიძლება გამოვლინდეს ინფორმაცია ვალიდური იურიდიული მოთხოვნის საპასუხოდ ან სასამართლო, სამთავრობო თუ მარეგულირებელი მოთხოვნის შესასრულებლად.
6. მომსახურების მიმწოდებლები: ოპერაციული მიზნებით ჩვენი სახელით მოქმედმა მესამე მხარემ შესაძლოა დაამუშავოს მონაცემები (მარკეტინგული კამპანიები, მომხმარებელთა გამოკითხვები, სხვა ბიზნეს ფუნქციები).
7. უფლებების აღსრულება: იურიდიულ ფირმებს, სასამართლოებს, პოლიციასა და მარეგულირებელ ორგანოებს შეიძლება გადაეცეთ მონაცემები კონტრაქტების აღსასრულებლად და ჩვენი უფლებების, ქონებისა და აქტივების დასაცავად.
8. მარკეტინგი და ანალიტიკა: შესაძლოა მივაწოდოთ გამოყენების მონაცემები (სადაც ეს შესაძლებელია) მარკეტინგულ სააგენტოებს ან სხვა ვებსაიტებს მიზნობრივი რეკლამირებისა და ტრაფიკის ანალიზისთვის.
9. სამართლებრივი/მარეგულირებელი ვალდებულებები: ინფორმაცია შეიძლება გაზიარდეს, როცა ეს აუცილებელია ვალდებულებების შესასრულებლად, მათ შორის ნებაყოფლობითი ოპერაციული გადაწყვეტილებებიდან გამომდინარე ვალდებულებები კონკრეტულ იურისდიქციებში.
10. ინფორმაციის გაზიარება არ მოხდება თქვენი თანხმობის გარეშე, სადაც ამას კანონი მოითხოვს.

4. მონაცემთა კონტროლიორი და უსაფრთხოების ზომები

1. ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკის ფარგლებში დამუშავებულ პერსონალურ ინფორმაციას მართავს OneClick Airways JSC, რომელიც მოქმედებს როგორც თქვენი ინფორმაციის „მონაცემთა კონტროლიორი“ მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
2. უსაფრთხოების ზომები: თქვენი პერსონალური მონაცემების უსაფრთხოებისა და კონფიდენციალურობის უზრუნველსაყოფად, ჩვენ ვიყენებთ ტექნიკური და ორგანიზაციული ზომების ერთობლიობას მონაცემთა დაცვის მოქმედი კანონმდებლობისა და ინდუსტრიის საუკეთესო პრაქტიკის შესაბამისად. ეს ზომები მოიცავს, მაგრამ არ შემოიფარგლება მხოლოდ, მონაცემთა შენახვის უსაფრთხო ინფრასტრუქტურით, მონაცემთა დაშიფვრით ტრანსპორტირებისა და შენახვის დროს, წვდომის მკაცრი კონტროლისა და ავთენტიფიკაციის პროცედურებით, სისტემის უწყვეტი მონიტორინგით და რეგულარული უსაფრთხოების შეფასებებით, რომლებიც შექმნილია პერსონალური ინფორმაციის არაავტორიზებული წვდომის, გამჟღავნების, შეცვლის ან განადგურების თავიდან ასაცილებლად.

5. თანხმობა

თქვენ გაქვთ უფლება ნებისმიერ დროს გააუქმოთ ადრე მიცემული თანხმობა თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე. გაუქმება ვრცელდება მხოლოდ მომავალ დამუშავებაზე და არ ეხება იმ დამუშავების კანონიერებას, რომელიც განხორციელდა გაუქმებამდე. ზოგიერთ შემთხვევაში, შესაძლოა კვლავ გვქონდეს კანონიერი საფუძველი, გავაგრძელოთ დამუშავება სხვა სამართლებრივ საფუძველზე (მაგ., სახელშეკრულებო ვალდებულებების შესასრულებლად).

6. კონტაქტი

თუ ჩვენი ვებსაიტის მეშვეობით თანხმობის გაუქმებისას ან პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებულ სხვა საკითხებზე გსურთ დაკავშირება, გთხოვთ მოგვწეროთ: [email protected].

ბოლოს განახლების თარიღი

17 ივნისი, 2025

შენიშვნა

OneClick Airways JSC იტოვებს უფლებას განაახლოს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. მოქმედი ვერსია ყოველთვის ხელმისაწვდომია ჩვენს ვებსაიტზე.